“值守人员对外来人员进出管理严不严格？有没有专门登记？”“物业公司在服务过程中态度如何？是否有不当行为？”每周，一群佩戴工作证的“红马甲”们出现在兰山区金泰华府小区中，他们入户走访，倾听民情民意和群众诉求。

今年以来，兰山区纪委监委立足临沂中心城区实际，创新“1+2+5”工作模式，推动物业管理领域形式主义、官僚主义专项治理深入开展。

成立1个领导机构，统筹推动全区面上工作开展。成立物业管理领域形式主义、官僚主义专项治理工作领导小组，做好全区面上专项整治工作推进、组织和具体实施。印发兰山区物业管理领域形式主义、官僚主义专项治理《工作方案》《监督检查方案》和《行动实施方案》，明确专项治理的5个重点方面和政府部门集中整治的24项重点内容，分阶段、分层次、分步骤量化各环节工作重点和任务分工。

“我们先后召开了兰山区物业管理领域形式主义、官僚主义专项治理工作推进会议，物业领域集中整治专项行动动员会议，专项问题反馈会议等会议，对专项治理和集中整治工作进行周密安排部署，切实明确方法步骤和工作要求。”区纪委监委党风政风监督室主任梁勇说。

组建2个监督检查组，压紧压实部门单位工作职责。成立2个监督检查组，设置专门场所，进行集中办公，确保专班专人，全程参与专项治理。督促相关职能部门和镇街道，结合各自实际，查摆问题600余条，逐一建立台账，进行销号管理。采取明察与暗访结合的方式，进小区查看现场，与物业服务企业、业主座谈交流，广泛开展调研和监督检查，走访小区300余个，发现问题400余条。对12个区直部门单位进行监督检查，排查全区物业管理领域突出问题286条，编发专项监督检查简报4份、下发纪检监察建议书8份，督促切实落实整改责任，确保问题整改到位。

设置5个工作专班，狠抓线索处置提高整治成效。在兰山街道、银雀山街道、金雀山街道、柳青街道和义堂镇分别成立工作专班，用好会商、分析研判、线索移交三项机制，定期与政府工作专班、区12345热线办、区信访局等部门单位进行沟通，相互移交问题线索100余条。加大宣传力度，提高群众知晓度，收集群众举报问题线索50余条。建立问题发现、定期反馈、专题督改机制，持续加强监督检查，督促相关部门单位举一反三，切实采取措施，堵塞漏洞、完善机制、补齐短板，促进物业行业健康发展。截至目前，已整改问题150余条，建立完善规章制度19项。

“工作中，我们把线索查处作为深化专项治理工作的发力点，聚焦工作作风、吃拿卡要、形式主义官僚主义等问题，坚持从严执纪问责。截至目前已立案6起，给予党内严重警告处分2人、党内警告处分3人。”区纪委常务副书记、区监委副主任蒋楠介绍说。