“咱们在日常办理手续中遇到过什么困难吗？对手续办理的服务质量还满意吗？有没有什么其他方面的问题？只要有问题一定给你们解决！”

“有你们这句话，我就放心了，在平时我们办手续时确实遇到过一些难处……”

近日，兰山区纪委监委按照市纪委监委安排部署，深入开展“优化营商环境——纪委监委在行动”专项调研活动。聚焦企业反映强烈、问题集中的项目落地、政策落实、涉企服务三条主线，下沉一线开展实地走访，从下往上、由点及面、“顺藤摸瓜”，从企业源头找问题，切实解决服务企业中的“绊脚石”“顶门杠”问题，打通“末梢梗阻”，为打造一流营商环境提供保障。

由区纪委监委领导班子带队，围绕惠企政策落实、政务服务质量、干部纪律作风等方面问题，通过发放调查问卷、交流座谈、现场督导等方式，全面收集意见建议，及时了解企业需求，为企业发展纾困解难、松绑脱绊、赋能添力。截至目前，共走访60余家省、市、区重点企业，发放调查问卷1300余张。

坚持把优化营商环境纳入重要议事日程，优化办事流程，不断提高政务服务质量和效能，建立健全联席会议制度，对重要事项、重要问题“一事一碰头”“一事一会商”，加强沟通交流、协调解决问题，确保工作实效。明确机关干部在联系、调研、服务企业时“十个可为、十个不可为”；选取兰山经济开发区、区行政审批服务局、区市场监管局和区税务局作为试点单位，在前期“两步走”“过三关”报备机制的前提下，推行手机报备，实现“互联网+大数据”为依托的新型报备机制。

“区纪委监委充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用，强化监督执纪问责，主动监督、靠前监督、创新监督，督促相关部门单位落实责任、担当作为。截至目前，已梳理问题线索7条，给予党纪政务处分11人。”该区纪委监委相关负责人表示。